Cartão de Crédito HSBC Star Alliance – Como Solicitar e Começar a Acumular Pontos de Viagem

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Será que um único cartão de crédito poderia realmente acelerar a ascensão de um viajante australiano ao status Star Alliance Gold e mudar para sempre a forma como ele reserva voos? Cartão de Crédito HSBC Star Alliance Lançado na Austrália como o primeiro cartão do mundo a oferecer um caminho direto para o status Gold da Star Alliance.

Este breve guia explica como Solicite o seu cartão de crédito HSBC Star Alliance., quais documentos são necessários e como obtê-los Comece a acumular pontos de viagem. imediatamente após a aprovação.

Por tempo limitado, a anuidade de £4.990 está isenta no primeiro ano, voltando a ser de £4.990 por ano. Os principais recursos incluem a possibilidade de acumular Pontos Star Alliance como moeda principal, converter pontos para programas de fidelidade de parceiros e obter acesso prioritário ao status Gold ao gastar £4.000 em compras elegíveis em até 90 dias.

O guia abrange os passos práticos para se candidatar — online, por telefone nos números 1300 131 605 ou 1300 308 880, ou numa agência — além das regras de elegibilidade, documentos necessários e os limites mínimos para manter o estatuto (AU$60.000 para o estatuto Gold, AU$30.000 para o estatuto Silver num ano de qualificação). Também descreve as principais vantagens de viagem, como o acesso a salas VIP e serviços prioritários, que são oferecidas ao programa. Cartão de crédito HSBC Austrália lançar.

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O que é o cartão de crédito HSBC Star Alliance?

O Cartão de Crédito HSBC Star Alliance oferece um produto focado em viagens que vincula os gastos do dia a dia ao Recompensas da Star Alliance ecossistema. É voltado para viajantes frequentes que desejam serviços prioritários no aeroporto, acesso a salas VIP e um caminho claro para converter pontos em milhas aéreas em grandes parceiros como Singapore Airlines, United e Air New Zealand.

Visão geral dos benefícios

O cartão oferece benefícios prioritários em níveis através de Recompensas da Star Alliance, Incluindo check-in prioritário, embarque prioritário e prioridade no despacho de bagagem. Os titulares do cartão podem acessar o Fast Track, quando disponível, e usar as salas VIP em mais de 1.000 aeroportos em todo o mundo, quando elegíveis. Novos residentes australianos que forem aprovados e gastarem £4.000 em compras elegíveis dentro de 90 dias podem ser considerados para o status Gold da Star Alliance por meio de um programa de fidelidade participante indicado.

Proteções complementares facilitam a viagem. O pacote inclui seguro de viagem nacional e internacional, cobertura de franquia para veículos alugados na Austrália, seguro contra acidentes em trânsito, garantia estendida e proteção de compra. Apple Pay e Google Pay são compatíveis para pagamentos rápidos e sem contato. Benefícios do cartão de crédito HSBC Star Alliance ajudou o produto a ganhar o Prêmio de Excelência em Inovação da Canstar em 2023.

Programa de Recompensas de Viagem

As recompensas são emitidas em Pontos Star Alliance, uma moeda central que os membros convertem em pontos para programas de companhias aéreas parceiras. Recompensas da Star Alliance portal. Exemplos típicos de transferência começam com 1.000 pontos Star Alliance, que se convertem em 800 pontos ou milhas para Aeroplan, KrisFlyer, EVA Air Infinity MileageLands, Voyager, Royal Orchid Plus e United MileagePlus.

A conversão de pontos da Air New Zealand utiliza uma proporção diferente, onde 1.250 pontos Star Alliance equivalem a 10 dólares Airpoints. O portal permite que os titulares do cartão selecionem uma companhia aérea com status, consultem seus saldos e convertam pontos. Um ID Star Alliance é enviado por e-mail em até três dias após a aprovação e aparece no aplicativo e no internet banking após a ativação.

Compras elegíveis excluem promoções sem juros, transferências de saldo, adiantamentos em dinheiro, despesas comerciais, taxas e encargos, BPAY, transações contestadas e taxas governamentais. Aplicam-se os termos e condições completos, conforme as regras do Star Alliance Rewards.

Taxas e encargos anuais

O cartão oferece uma promoção por tempo limitado de $0 no primeiro ano, seguida de uma anuidade de $499. Anuidade do cartão de crédito HSBC Star Alliance A partir de então, aplica-se a seguinte tarifa. Transações internacionais estão sujeitas a uma taxa de 3% sobre o valor da transação, que é superior à de alguns outros cartões HSBC.

As taxas de acúmulo de pontos são escalonadas. Os titulares do cartão recebem 1 Ponto Star Alliance por cada 1 ponto em gastos elegíveis até 3.000 pontos em um mês de extrato, e depois 0,5 pontos por cada 1 ponto a partir desse limite. A taxa de juros para compras é superior à do Cartão de Crédito HSBC Low Rate e taxas variáveis padrão se aplicam a saldos rotativos. Os candidatos devem revisar a declaração de divulgação do produto e os termos de crédito antes de se candidatarem, para avaliar suas necessidades. benefícios de viagem do cartão HSBC em relação ao custo anual.

Como solicitar o cartão de crédito HSBC Star Alliance

Esta seção orienta os candidatos sobre os passos para se candidatar, as regras de elegibilidade e os documentos exigidos pelo HSBC. Ela resume o que preparar antes de iniciar o processo. Processo de candidatura do HSBC e onde procurar ajuda, se necessário.

Critérios de Elegibilidade

Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos de idade e ser cidadãos australianos, residentes permanentes ou portadores de visto de longa duração. Critérios de elegibilidade do HSBC na Austrália Também exige uma renda mínima de AUD 75.000 por ano e um histórico de crédito sólido que atenda aos critérios de empréstimo do HSBC.

Clientes HSBC existentes que estão migrando de outro cartão de crédito HSBC ou aqueles que possuíam o Cartão de Crédito HSBC Star Alliance Candidatos que estiveram no mercado nos últimos 18 meses não são elegíveis para ofertas com aprovação acelerada. Todos os candidatos devem verificar os termos do produto, as taxas e a Determinação do Mercado-Alvo antes de se inscreverem.

Documentação necessária

O HSBC aceita diversos comprovantes. Para comprovar identidade, apresente uma carteira de habilitação australiana ou passaporte. Cidadãos estrangeiros devem apresentar passaporte, visto australiano e contrato de trabalho com todas as páginas visíveis.

Os candidatos devem reunir documentos de identidade, comprovante de endereço e o documentos do cartão de crédito HSBC que comprovem renda e emprego antes de iniciar a inscrição online.

Visão geral do processo de candidatura

O método mais rápido é o formulário online no site do HSBC. Processo de candidatura do HSBC Geralmente, um e-mail com o ID da Star Alliance é enviado em até três dias após a aprovação.

O suporte telefônico está disponível no número 1300 131 605 para dúvidas gerais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (horário padrão da Austrália Oriental). Para perguntas sobre vendas e produtos, ligue para 1300 308 880. Os candidatos podem visitar uma agência local do HSBC para obter assistência presencial.

  1. Preparar documentos do cartão de crédito HSBC e comprovantes de identidade.
  2. Preencha o formulário online ou faça a sua candidatura por telefone ou numa agência.
  3. Aguarde a aprovação e receba seu ID da Star Alliance por e-mail em até três dias, caso seja aprovado.
  4. Os novos titulares do cartão devem gastar £1.000 em compras elegíveis dentro de 90 dias para ativar o Acesso Rápido ao Status Gold; o status é concedido em até 30 dias após a realização dos gastos qualificados, desde que a conta esteja ativa e sem atrasos.

Para uma referência rápida e mais orientações sobre como fazer Solicite o seu cartão de crédito HSBC Star Alliance., Consulte este guia de aplicação de recursos úteis. As ofertas são válidas apenas para novos titulares de cartão aprovados; os candidatos devem ler a Declaração de Divulgação do Produto antes de prosseguir.

Acumule pontos de viagem com o cartão de crédito HSBC Star Alliance.

O cartão de crédito HSBC Star Alliance permite que os titulares acumulem uma reserva útil de pontos Star Alliance por meio de gastos do dia a dia e compras de viagens selecionadas. Compreender a estrutura de acúmulo de pontos e as melhores maneiras de coletá-los ajuda os titulares a planejar viagens e obter mais valor quando as fizerem. resgatar pontos Star Alliance.

taxas de acumulação de pontos

Os titulares do cartão ganham 1 Ponto Star Alliance por cada £1 gasto em compras elegíveis, até um máximo de £1.000 por período de fatura. Gastos acima de £1.000 no mesmo período rendem 0,5 Pontos Star Alliance por cada £1 gasto até o final do período de fatura. Transações excluídas do acúmulo de Pontos Star Alliance incluem promoções sem juros, transferências de saldo, despesas comerciais, saques em dinheiro, taxas e encargos, transações contestadas, BPAY e taxas governamentais.

Dicas para maximizar os pontos

Resgatar pontos para viagens

Os pontos Star Alliance podem ser convertidos através do portal Star Alliance Rewards para programas de fidelidade de companhias aéreas participantes, de acordo com as taxas de conversão publicadas. Por exemplo, 1.000 pontos Star Alliance equivalem a 800 milhas Aeroplan, KrisFlyer ou MileagePlus, com taxas diferentes para a Air New Zealand. Os titulares de cartão que planejam resgatar pontos devem verificar as taxas de conversão, as tabelas de recompensas das companhias aéreas e quaisquer limites de transferência antes de efetuar o resgate. resgatar pontos Star Alliance.

Os pontos resgatados podem ser usados para voos, itinerários de longa distância e upgrades de cabine. Com pontos suficientes, é possível resgatar passagens em Classe Executiva e classes premium. Transferências e resgates estão sujeitos aos limites de transação do Star Alliance Rewards, às regras de adesão aos programas de milhagem e às condições de resgate das companhias aéreas. Portanto, é essencial verificar os termos antes de converter os pontos.

Gerenciando seu cartão de crédito HSBC Star Alliance

Os titulares do cartão podem controlar seu Cartão de Crédito HSBC Star Alliance com ferramentas online e presenciais simples. O banco oferece opções digitais para consultar saldos, monitorar gastos elegíveis e visualizar extratos. Um gerenciamento de conta prático ajuda a acompanhar o progresso em relação às metas de nível e evita atrasos nos pagamentos.

Gestão de conta online

Usar Banco online HSBC e o aplicativo móvel para visualizar o ID da Star Alliance, extratos mensais e saldo de pontos. O ID da Star Alliance aparece nos extratos assim que o cartão é ativado, facilitando o acesso ao portal de recompensas da Star Alliance.

Por meio do portal, o titular do cartão pode indicar uma companhia aérea parceira com status, converter pontos Star Alliance em contas de programas de fidelidade de parceiros e acompanhar o saldo de pontos. As ferramentas online mostram os gastos em relação ao limite de 3.000 pontos por extrato ($3.000) e ao requisito de 4.000 pontos em 90 dias para o programa Fast-Track.

Opções de suporte ao cliente

Para obter ajuda com sua conta, o suporte telefônico está disponível no número 1300 131 605 para solicitações e no 1300 308 880 para dúvidas gerais sobre o HSBC. As visitas às agências oferecem assistência presencial para tarefas de solicitação ou gerenciamento de conta.

A equipe da Star Alliance trata de dúvidas sobre a adesão por meio do formulário de contato e geralmente responde por e-mail em até 24 horas. Para contestações ou problemas com o cartão, siga os procedimentos de reclamação do HSBC, conforme estabelecido na Declaração de Divulgação do Produto e nos Termos e Condições, ou entre em contato com Suporte ao cliente HSBC Austrália para orientação.

Configurando alertas e notificações

Os titulares dos cartões devem habilitar alertas de cartão HSBC Por meio de dispositivos móveis e e-mail, você receberá alertas de transações, lembretes de pagamento e avisos de disponibilidade de extratos. Essas notificações ajudam a gerenciar os pagamentos e a manter sua elegibilidade.

Configure alertas específicos para monitorar quando o limite de $3.000 por extrato for atingido e para acompanhar o progresso em direção à meta de gastos acelerados de $4.000. Configure alertas de fraude e segurança no aplicativo e considere o Apple Pay ou o Google Pay para maior segurança em pagamentos sem contato.

Perguntas frequentes sobre o cartão de crédito HSBC Star Alliance

Esta seção responde a dúvidas comuns e oferece instruções claras para resolver problemas com a conta. Ela aborda como obter o status Star Alliance Gold por meio do cartão, as taxas de acúmulo de pontos, as tarifas e onde encontrar seu ID Star Alliance. Também explica com quem entrar em contato para dúvidas sobre associação, seguro e o cartão, e o que fazer se os pontos ou o status não aparecerem.

Perguntas frequentes

Para obter o status Star Alliance Gold com o cartão, o titular deve gastar £4.000 em compras elegíveis nos primeiros 90 dias após a abertura da conta e indicar uma companhia aérea parceira através do portal Star Alliance Rewards. O status é concedido em até 30 dias, desde que a conta do cartão de crédito HSBC Star Alliance esteja ativa e sem atrasos. Os pontos são acumulados na proporção de 1 ponto Star Alliance por £1 gasto, até um limite de £3.000 por período de extrato, e 0,5 ponto por £1 gasto a partir desse limite, com algumas exceções para transações específicas. A anuidade é de £0 no primeiro ano (por tempo limitado), e a partir daí, £4,99 por ano. Transações internacionais estão sujeitas a uma taxa de £3. O ID Star Alliance é enviado por e-mail pela Star Alliance em até três dias após a aprovação e também fica visível no aplicativo de banco móvel e no internet banking do HSBC, bem como nos extratos mensais, assim que o cartão estiver ativo.

Solução de problemas de conta

Se os pontos ou o status não aparecerem após gastos qualificados, primeiro confirme se a conta está ativa e sem atrasos e aguarde até 30 dias para o processamento do status. Para pontos ausentes, verifique se as transações são elegíveis e estão dentro do período e limite do extrato. Se os problemas persistirem, entre em contato com o HSBC para registrar uma consulta sobre pontos ou uma contestação de transação. Observe que, se um titular do cartão fechar a conta do Cartão de Crédito HSBC Star Alliance, qualquer status concedido por meio do cartão será retirado imediatamente. Para seguro de viagem ou sinistros, entre em contato com a Allianz Global Assistance pelo telefone 1800 648 093, pois os detalhes da seguradora estão descritos na Declaração de Divulgação do Produto.

Para obter mais informações, entre em contato com o HSBC.

Para obter suporte com a sua candidatura, ligue para 1300 131 605 e, para informações gerais, ligue para 1300 308 880. Visitas a uma agência estão disponíveis para ajuda presencial. Os candidatos devem consultar a Declaração de Divulgação do Produto, os Termos e Condições e os Termos e Condições do Programa de Recompensas Star Alliance antes de se candidatarem. Para questões sobre a adesão à Star Alliance, utilize o formulário de contacto online da Star Alliance; as respostas são normalmente enviadas dentro de 24 horas. Estas etapas ajudam qualquer pessoa que procure informações claras. Perguntas frequentes sobre o cartão de crédito HSBC Star Alliance respostas ou necessidade de Solução de problemas com o cartão HSBC assuntos e Entre em contato com o HSBC Austrália para obter mais assistência.

Perguntas frequentes

O que é o cartão de crédito HSBC Star Alliance e quem pode solicitá-lo?

O cartão de crédito HSBC Star Alliance é um novo lançamento australiano que utiliza os Pontos Star Alliance como moeda central para viagens e oferece um caminho rápido inédito para o status Star Alliance Gold. Os candidatos elegíveis devem ter mais de 18 anos, ser cidadãos australianos, residentes permanentes ou portadores de visto de longa duração, ter renda anual mínima de AUD 75.000 e atender aos critérios de crédito do HSBC. Clientes HSBC que já possuíam este cartão nos últimos 18 meses ou que estejam transferindo de outro cartão de crédito HSBC não são elegíveis para a oferta de acesso rápido.

Quais são os principais benefícios do cartão?

Os titulares do cartão acumulam Pontos Star Alliance em compras elegíveis, podem converter pontos em programas de milhagem participantes e acessar benefícios Star Alliance Silver e Gold, como check-in prioritário, embarque prioritário, prioridade no despacho de bagagem, Fast Track e acesso a mais de 1.000 salas VIP em todo o mundo, quando disponíveis. Benefícios adicionais incluem juros de 0% por seis meses em reservas de voos qualificadas feitas por meio dos sites das companhias aéreas membros da Star Alliance participantes, seguros de viagem abrangentes e gratuitos e suporte para Apple Pay/Google Pay.

Como funciona o processo acelerado para obter o status Gold da Star Alliance?

Novos residentes australianos aprovados para o cartão que gastarem AUD 4.000 em compras elegíveis nos 90 dias seguintes à abertura da conta podem obter o status Star Alliance Gold por meio do programa de fidelidade de sua companhia aérea. A conta deve estar ativa e sem atrasos. O status é geralmente concedido em até 30 dias após o cumprimento do gasto mínimo exigido e está sujeito aos termos do Star Alliance Rewards e às condições da companhia aérea escolhida.

Qual é a taxa de acúmulo de pontos e existem limites ou reduções?

Os titulares do cartão ganham 1 Ponto Star Alliance por cada 1 AUD gasto em compras elegíveis até um limite de 3.000 AUD por período de fatura. Gastos acima de 3.000 AUD no mesmo período de fatura rendem 0,5 Pontos Star Alliance por cada 1 AUD gasto no restante desse período. Excluem-se das compras elegíveis promoções sem juros, transferências de saldo, adiantamentos em dinheiro, BPAY, despesas comerciais, transações contestadas, taxas e encargos governamentais.

Como os pontos da Star Alliance são convertidos em programas de milhagem?

Os pontos Star Alliance são mantidos em uma conta central do Star Alliance Rewards e podem ser convertidos para programas participantes através do portal Star Alliance Rewards. As taxas de transferência, por exemplo, começam em 1.000 pontos Star Alliance = 800 pontos/milhas para Aeroplan, KrisFlyer, MileagePlus e outros; a Air New Zealand utiliza uma taxa diferente (1.250 pontos Star Alliance = 10 Airpoints Dollars). As transferências estão sujeitas aos limites de transação do Star Alliance Rewards e às regras de resgate da companhia aérea escolhida.

Quais são as taxas, incluindo quaisquer ofertas introdutórias?

Há uma isenção temporária da anuidade de AUD 499 no primeiro ano; após esse período, a anuidade é de AUD 499 por ano. Transações internacionais estão sujeitas à taxa 3%. O cartão possui uma taxa de juros para compras mais alta em comparação com os cartões HSBC Low Rate (aplica-se a taxa variável padrão) e outras taxas padrão. Os solicitantes devem consultar a Declaração de Divulgação do Produto para obter informações completas sobre tarifas e termos.

Existem exclusões ou concessões importantes a serem consideradas?

Sim. O cartão possui uma das anuidades mais altas do HSBC após o ano promocional e uma taxa de acúmulo de pontos reduzida após AUD 3.000 por período de extrato. Transações internacionais estão sujeitas à taxa 3% e a taxa de juros para compras é superior à de alguns cartões HSBC. Não há acúmulo de pontos em transações específicas excluídas. Os candidatos devem revisar o Documento de Divulgação do Produto (PDS) e a Determinação do Mercado-Alvo antes de solicitar o cartão.

Que documentação é necessária para se candidatar?

Os candidatos devem apresentar comprovante de identidade (carteira de habilitação australiana ou passaporte), comprovante de residência para não cidadãos (passaporte, visto, contrato de trabalho) e comprovante de renda. Candidatos empregados precisam de um contracheque recente (do ano até a data atual, com data de emissão nos últimos 30 dias). Trabalhadores autônomos precisam do Aviso de Avaliação mais recente da Receita Federal Australiana (ATO Notice of Assessment) (com data de emissão nos últimos 16 meses) e da documentação do ABN (Australian Business Number). Aposentados devem fornecer extratos recentes de contribuições previdenciárias e outros comprovantes de renda, conforme aplicável.

Como os australianos podem solicitar o cartão de crédito HSBC Star Alliance?

As solicitações podem ser feitas online pelo site do HSBC, por telefone no número 1300 131 605 (suporte para solicitações, de segunda a sexta, das 8h às 20h, horário padrão do leste australiano) ou 1300 308 880 para vendas/consultas, ou pessoalmente em uma agência local do HSBC. Os solicitantes aprovados geralmente recebem um ID da Star Alliance por e-mail em até três dias após a aprovação, e ele fica visível no aplicativo/internet banking e nos extratos bancários após a ativação.

Quanto tempo leva para o ID e os pontos da Star Alliance aparecerem?

O ID Star Alliance é enviado por e-mail em até três dias após a aprovação do cartão. Os pontos são creditados de acordo com os períodos de extrato e o saldo no portal Star Alliance Rewards. O status Gold, com acesso rápido, é geralmente concedido em até 30 dias após o cumprimento dos requisitos de gastos, desde que a conta esteja ativa e sem atrasos.

O que os titulares do cartão devem fazer se os pontos ou o status não aparecerem após a qualificação?

Primeiro, confirme se a conta está ativa e se os pagamentos estão em dia. Verifique se a compra atende aos critérios de elegibilidade e se está dentro do período correto do extrato. Aguarde até 30 dias para o processamento do status. Se os problemas persistirem, entre em contato com a Star Alliance por meio do formulário de contato online para dúvidas sobre a associação e com o suporte ao cliente do HSBC para contestar pontos.

Como os titulares do cartão podem gerenciar o cartão online e acompanhar o progresso em relação às metas?

O aplicativo de banco móvel e online do HSBC exibe o ID da Star Alliance, o saldo de pontos, extratos e histórico de transações. O portal Star Alliance Rewards permite que os membros indiquem uma companhia aérea parceira, monitorem seus pontos e os convertam em contas de programas de fidelidade de parceiros. As ferramentas online também mostram o progresso em direção ao limite de acúmulo de AUD 3.000 por extrato e ao gasto acelerado de AUD 4.000 em 90 dias.

Quais opções de suporte ao cliente estão disponíveis?

O suporte está disponível por telefone (1300 131 605 para solicitações, 1300 308 880 para informações gerais), atendimento presencial em uma agência e suporte online da Star Alliance para dúvidas sobre a adesão. Reclamações e consultas sobre seguros são tratadas pela Allianz Global Assistance pelo telefone 1800 648 093, conforme detalhado no PDS e no Manual de Informações.

Como os titulares de cartão podem configurar alertas para gerenciar metas de gastos e status?

Ative as notificações por celular e e-mail no internet banking do HSBC para receber alertas de transações, lembretes de pagamento e informações sobre a disponibilidade de extratos. Configure alertas personalizados para monitorar quando o limite de AUD 3.000 por extrato for atingido e acompanhe seu progresso em direção à meta acelerada de AUD 4.000. Ative os alertas de segurança e fraude e utilize o Apple Pay ou o Google Pay para pagamentos por aproximação.

Os pontos Star Alliance podem ser usados para upgrades e viagens de longa distância?

Sim. Os pontos convertidos para um programa de fidelidade de parceiro podem ser resgatados por voos-prêmio, incluindo viagens de longa distância e upgrades de cabine, sujeitos à disponibilidade de recompensas e às regras de resgate da companhia aérea. Consulte os termos do Star Alliance Rewards e as condições do programa de fidelidade desejado antes de fazer a conversão.

O que acontece com o status na Star Alliance se o cartão for cancelado?

Se um titular de cartão cancelar o Cartão de Crédito HSBC Star Alliance, qualquer status concedido pelo cartão será imediatamente revogado. Os titulares de cartão devem considerar o momento ideal e as consequências para seus planos de viagem antes de cancelar a conta.
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