Kreditní karta HSBC Star Alliance – Jak požádat a začít sbírat cestovní body

Reklamy

Mohla by jedna kreditní karta skutečně urychlit cestu australského cestovatele k získání zlatého statusu Star Alliance a navždy změnit způsob, jakým si rezervují lety? Kreditní karta HSBC Star Alliance V Austrálii se uvádí na trh jako první karta na světě, která nabízí přímou cestu ke statusu Star Alliance Gold.

Tento krátký průvodce vysvětluje, jak požádat o kreditní kartu HSBC Star Alliance, jaké dokumenty jsou potřeba a jak na to začněte sbírat cestovní body ihned po schválení.

Po omezenou dobu je roční poplatek $499 v prvním roce prominut, poté se vrátí k $499 ročně. Mezi klíčové funkce patří možnost získávat body Star Alliance jako centrální měnu, převádět body do partnerských programů pro věrnostní programy a zrychlená zlatá nabídka, když držitelé karty utratí 4 000 $ za způsobilé nákupy do 90 dnů.

Průvodce zahrnuje praktické kroky k podání žádosti – online, telefonicky na čísle 1300 131 605 nebo 1300 308 880 nebo na pobočce – a dále pravidla způsobilosti, požadované dokumenty a průběžné prahové hodnoty pro udržení statusu (AU$60 000 pro Gold, AU$30 000 pro Silver v kvalifikačním roce). Také popisuje základní cestovní výhody, jako je přístup do salónků a prioritní služby, které jsou s statusem spojeny. Kreditní karta HSBC Austrálie zahájit.

Po kliknutí se vám zobrazí propagační video a budete přesměrováni na jinou webovou stránku.

Co je kreditní karta HSBC Star Alliance?

Ten/Ta/To Kreditní karta HSBC Star Alliance nabízí produkt zaměřený na cestování, který propojuje každodenní výdaje s Odměny Star Alliance ekosystému. Zaměřuje se na časté cestující, kteří chtějí prioritní letištní služby, přístup do salónků a jasnou trasu pro převod bodů na letecké míle u hlavních partnerů, jako jsou Singapore Airlines, United a Air New Zealand.

Přehled výhod

Karta poskytuje odstupňované prioritní výhody prostřednictvím Odměny Star Alliance, včetně přednostního odbavení, přednostního nástupu do letadla a přednostních zavazadel. Držitelé karet mohou využívat Fast Track, kde je k dispozici, a využívat salónky na více než 1 000 letištích po celém světě, pokud na to mají nárok. Obyvatelé Nové Austrálie, kteří jsou schváleni a utratí 1 4 000 rupií za způsobilé nákupy do 90 dnů, mohou být zvažováni pro status Star Alliance Gold prostřednictvím nominovaného zúčastněného programu pro věrnostní program.

Doplňková ochrana usnadňuje cestování. Balíček zahrnuje vnitrostátní i mezinárodní cestovní pojištění, krytí spoluúčasti na pronajatém vozidle v Austrálii, pojištění proti nehodě při přepravě, prodlouženou záruku a ochranu nákupu. Pro rychlé bezkontaktní platby jsou podporovány Apple Pay a Google Pay. Tyto Výhody kreditní karty HSBC Star Alliance pomohlo produktu získat cenu Canstar za vynikající inovace za rok 2023.

Program cestovních odměn

Odměny jsou vydávány jako body Star Alliance, což je centrální měna, kterou členové převádějí do programů partnerských leteckých společností prostřednictvím Odměny Star Alliance portál. Typické příklady převodu začínají na 1 000 bodech Star Alliance, které se pro Aeroplan, KrisFlyer, EVA Air Infinity MileageLands, Voyager, Royal Orchid Plus a United MileagePlus převádějí na 800 bodů nebo mil.

Převody u Air New Zealand používají jiný poměr, kde se 1 250 bodů Star Alliance převádí na 10 dolarů Airpoints. Portál umožňuje držitelům karet vybrat si leteckou společnost se statusem, zkontrolovat zůstatky a převést body. ID Star Alliance je zasláno e-mailem do tří dnů od schválení a po aktivaci se zobrazí v mobilním a online bankovnictví.

Mezi způsobilé nákupy nepatří bezúročné propagační akce, převody zůstatků, hotovostní zálohy, obchodní výdaje, poplatky a úhrady, BPAY, sporné transakce a vládní poplatky. Úplné podmínky platí v souladu s pravidly programu Star Alliance Rewards.

Roční poplatky a úhrady

Karta nabízí časově omezenou nabídku $0 pro první rok a poté roční nabídku $499. Roční poplatek za kreditní kartu HSBC Star Alliance Následující podmínky platí. Zahraniční transakce podléhají poplatku 3% z částky transakce, který je vyšší než u některých jiných karet HSBC.

Úroková sazba je odstupňovaná. Držitelé karet obdrží 1 bod Star Alliance za každých 1 bod TP4T1 při útratě do výše 3 000 bodů TP4T1, a poté 0,5 bodu za každých 1 bod TP4T1. Úroková sazba z nákupu je vyšší než u kreditní karty HSBC s nízkou úrokovou sazbou a na revolvingové zůstatky se vztahují standardní variabilní sazby. Žadatelé by si měli před podáním žádosti o zvážení prostudovat prohlášení o produktu a úvěrové podmínky. Cestovní výhody s kartou HSBC oproti ročním nákladům.

Jak požádat o kreditní kartu HSBC Star Alliance

Tato část provede žadatele kroky k podání žádosti, pravidly způsobilosti a dokumenty, které HSBC vyžaduje. Shrnuje, co si připravit před zahájením Proces podání žádosti o HSBC a kde v případě potřeby vyhledat pomoc.

Kritéria způsobilosti

Žadatelé musí být starší 18 let a musí být australským občanem, mít trvalý pobyt nebo dlouhodobé vízum. Způsobilost pro HSBC v Austrálii vyžaduje také minimální roční příjem 75 000 AUD a solidní úvěrovou historii, která splňuje kritéria HSBC pro poskytování úvěrů.

Stávající zákazníci HSBC, kteří přecházejí z jiné kreditní karty HSBC, nebo ti, kteří měli Kreditní karta HSBC Star Alliance v posledních 18 měsících nemají nárok na zrychlené nabídky. Všichni žadatelé by si měli před podáním žádosti ověřit podmínky produktu, poplatky a určení cílového trhu.

Požadovaná dokumentace

HSBC přijímá různé doklady totožnosti. Pro prokázání totožnosti poskytněte australský řidičský průkaz nebo cestovní pas. Cizinci musí předložit cestovní pas, australské vízum a pracovní smlouvu se všemi uvedenými stránkami.

Žadatelé by měli předložit doklad totožnosti, doklad o adrese a Dokumenty k kreditní kartě HSBC které dokládají příjem a zaměstnání před zahájením online žádosti.

Přehled procesu podávání žádostí

Nejrychlejší metodou je online formulář na webových stránkách HSBC. Online Proces podání žádosti o HSBC Obvykle vydá e-mail s ID Star Alliance do tří dnů od schválení.

Telefonická podpora je k dispozici na čísle 1300 131 605 pro obecné dotazy, od pondělí do pátku, od 8:00 do 20:00 AEST. S dotazy ohledně prodeje a produktů volejte 1300 308 880. Žadatelé mohou navštívit místní pobočku HSBC a získat osobní pomoc.

  1. Připravit Dokumenty k kreditní kartě HSBC a doklady totožnosti.
  2. Vyplňte online formulář nebo se zaregistrujte telefonicky či na pobočce.
  3. Počkejte na schválení a v případě schválení obdržíte do tří dnů e-mailem ID Star Alliance.
  4. Noví držitelé karet musí do 90 dnů utratit 1 400 000 rupií za způsobilé nákupy, aby aktivovali status Fast Track to Gold; status se uplatní do 30 dnů od způsobilé útraty, za předpokladu, že je účet aktivní a není v prodlení.

Pro rychlou orientaci a další pokyny, jak požádat o kreditní kartu HSBC Star Alliance, podívejte se na tuto užitečnou příručku k podání žádosti. Nabídky platí pouze pro nové, schválené držitele karet; žadatelé by si před dalším postupem měli přečíst Prohlášení o produktu.

Získávání cestovních bodů s kreditní kartou HSBC Star Alliance

Kreditní karta HSBC Star Alliance umožňuje držitelům karet vybudovat si užitečný fond bodů Star Alliance prostřednictvím každodenních výdajů a cílených nákupů cest. Pochopení struktury sbírání bodů a nejlepších způsobů, jak je sbírat, pomáhá držitelům karet plánovat cesty a získávat z nich větší hodnotu. uplatnit body Star Alliance.

Míra akumulace bodů

Držitelé karet získají 1 bod Star Alliance za každých 1 bod TP4T1 utracených za způsobilé nákupy až do výše 1 bodu TP4T3 000 za období výpisu. Za útratu nad 1 bod TP4T3 000 ve stejném období získávají 0,5 bodu Star Alliance za každých 1 bod TP4T1 po zbytek daného období výpisu. Mezi transakce, které nejsou z bodování získávány, patří bezúročné propagační akce, převody zůstatků, obchodní výdaje, hotovostní zálohy, poplatky a úhrady, sporné transakce, BPAY a vládní poplatky.

Tipy pro maximalizaci bodů

Vyměňování bodů za cestování

Body Star Alliance lze prostřednictvím portálu Star Alliance Rewards převést do programů pro věrnostní programy zúčastněných leteckých společností za zveřejněné sazby převodu. Typické převody mohou například nabídnout 1 000 bodů Star Alliance = 800 mil Aeroplan, KrisFlyer nebo MileagePlus, s různými sazbami pro Air New Zealand. Držitelé karet, kteří plánují uplatnit body, by si měli před použitím ověřit poměry převodu, tabulky odměn leteckých společností a případné limity převodu. uplatnit body Star Alliance.

Uplatněné body mohou pokrýt lety, dálkové itineráře a upgrady kabiny. S dostatečným počtem bodů je možné uplatnit si body v Business Class a prémiové třídě. Převody a uplatnění bodů i nadále podléhají limitům transakcí Star Alliance Rewards, pravidlům členství v programu pro věrnostní program a podmínkám uplatnění u leteckých společností, proto je před převodem nezbytné ověřit si podmínky.

Správa vaší kreditní karty HSBC Star Alliance

Držitelé karet mohou ovládat svou kreditní kartu HSBC Star Alliance pomocí jednoduchých online a pobočkových nástrojů. Banka nabízí digitální možnosti pro kontrolu zůstatků, sledování způsobilých výdajů a prohlížení výpisů. Praktická správa účtů pomáhá sledovat pokrok směrem k cílům a zabraňuje zmeškání plateb.

Správa online účtu

Použití Online bankovnictví HSBC a mobilní aplikaci pro zobrazení ID Star Alliance, měsíčních výpisů a zůstatků bodů. ID Star Alliance se na výpisech zobrazí, jakmile je karta aktivní, což usnadňuje přístup k portálu Star Alliance Rewards.

Prostřednictvím portálu může držitel karty nominovat leteckou společnost se statusem, převést body Star Alliance na partnerské účty pro věrnostní programy a sledovat zůstatky bodů. Online nástroje zobrazují útratu oproti limitu $3 000 na výpis a požadavku na 90denní zrychlenou lhůtu $4 000.

Možnosti zákaznické podpory

Pro pomoc s účty je k dispozici telefonická podpora na čísle 1300 131 605 pro žádosti a 1300 308 880 pro obecné dotazy týkající se HSBC. Návštěvy poboček poskytují osobní pomoc s žádostmi nebo správou účtů.

Tým Star Alliance vyřizuje dotazy ohledně členství prostřednictvím kontaktního formuláře a obvykle odpovídá e-mailem do 24 hodin. V případě sporů nebo problémů s kartou se řiďte postupy HSBC pro vyřizování stížností, které jsou uvedeny v Prohlášení o produktu a Smluvních podmínkách, nebo kontaktujte Zákaznická podpora HSBC Austrálie pro vodítko.

Nastavení upozornění a oznámení

Držitelé karet by měli umožnit upozornění na karty HSBC prostřednictvím mobilu a e-mailu pro dostávání upozornění na transakce, připomenutí plateb a oznámení o dostupnosti výpisů. Tato oznámení pomáhají spravovat splátky a chránit nárok na status.

Nastavte si specifická upozornění pro sledování dosažení limitu $3 000 na výpis a pro sledování pokroku směrem k cílové částce $4 000 v rámci zrychleného procesu. Nakonfigurujte si v aplikaci upozornění na podvody a zabezpečení a zvažte Apple Pay nebo Google Pay pro větší zabezpečení bezkontaktních plateb.

Často kladené otázky o kreditní kartě HSBC Star Alliance

Tato část odpovídá na běžné nejasnosti a nabízí jasné kroky k řešení problémů s účtem. Zahrnuje, jak získat body Star Alliance Gold prostřednictvím karty, sazby za získávání bodů, poplatky a kde najít své ID Star Alliance. Vysvětluje také, na koho se obrátit s dotazy ohledně členství, pojištění a karty a co dělat, když se body nebo stav nezobrazují.

Časté dotazy

Aby držitel karty získal status Star Alliance Gold, musí do 90 dnů od otevření účtu utratit 14 000 dolarů za způsobilé nákupy a nominovat leteckou společnost se statusem prostřednictvím portálu Star Alliance Rewards. Status je udělen do 30 dnů, pokud je účet kreditní karty HSBC Star Alliance aktivní a není v prodlení. Body se udělují za 1 bod Star Alliance za každých 14 dolarů, a to až do výše 3 000 dolarů za období výpisu, a poté 0,5 bodu za každých 14 dolarů, s výjimkou určitých transakcí. Roční poplatek je 14 dolarů za první rok (časově omezená doba), poté 499 dolarů ročně a za zahraniční transakce je účtován poplatek 31 dolarů. ID Star Alliance se zobrazí v e-mailu od Star Alliance do tří dnů od schválení a je také viditelné v mobilním bankovnictví HSBC, online bankovnictví a měsíčních výpisech, jakmile je karta aktivní.

Řešení problémů s účtem

Pokud se body nebo status po kvalifikovaných útratách neobjeví, nejprve ověřte, zda je účet aktivní a zda není v prodlení, a počítejte s tím, že zpracování stavu může trvat až 30 dní. V případě chybějících bodů zkontrolujte, zda jsou transakce způsobilé a zda se na ně vztahují správné období a limity výpisu. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte HSBC a podejte dotaz ohledně bodů nebo reklamaci transakce. Upozorňujeme, že pokud držitel karty uzavře účet kreditní karty HSBC Star Alliance, veškerý status udělený prostřednictvím karty bude okamžitě odebrán. V případě cestovního pojištění nebo reklamací kontaktujte Allianz Global Assistance na čísle 1800 648 093, protože údaje o pojišťovně jsou uvedeny v Prohlášení o produktu.

Pro další informace kontaktujte HSBC

Pro podporu s žádostí volejte 1300 131 605 a pro obecné dotazy volejte 1300 308 880. Pro osobní pomoc jsou k dispozici návštěvy poboček. Žadatelé by si měli před podáním žádosti prostudovat Prohlášení o produktu, Smluvní podmínky a Smluvní podmínky programu Star Alliance Rewards. S dotazy ohledně členství ve Star Alliance použijte online kontaktní formulář Star Alliance; odpovědi jsou obvykle odeslány do 24 hodin. Tyto kroky pomohou každému, kdo hledá jasnou... Často kladené otázky k kreditní kartě HSBC Star Alliance odpovědi nebo potřeba Řešení problémů s kartou HSBC záležitosti a kontaktujte HSBC Australia pro další pomoc.

Často kladené otázky

Co je kreditní karta HSBC Star Alliance a kdo o ni může požádat?

Kreditní karta HSBC Star Alliance je nová australská karta, která využívá body Star Alliance jako centrální cestovní měnu a nabízí jedinečnou možnost rychlého získání karty Star Alliance Gold. Žadatelé musí být starší 18 let, mít australské občanství, trvalý pobyt nebo dlouhodobé vízum, vydělávat alespoň 75 000 AUD ročně a splňovat úvěrová kritéria HSBC. Stávající držitelé karty HSBC, kteří tuto kartu vlastnili v posledních 18 měsících nebo kteří přecházejí z jiné kreditní karty HSBC, se na nabídku rychlého získání karty nemohou účastnit.

Jaké jsou hlavní výhody karty?

Držitelé karet získávají body Star Alliance za vybrané nákupy, mohou je převést do zúčastněných programů pro věrnostní programy a využívat výhod Star Alliance Silver a Gold, jako je prioritní odbavení, prioritní nástup na palubu, prioritní zavazadla, Fast Track a přístup do salónků ve více než 1 000 salóncích po celém světě, kde jsou k dispozici. Mezi další výhody patří úrok 0% po dobu šesti měsíců z kvalifikovaných rezervací letů prostřednictvím webových stránek zúčastněných členských leteckých společností Star Alliance, komplexní bezplatné cestovní pojištění a podpora Apple Pay/Google Pay.

Jak funguje zrychlená cesta k získání zlatého členství Star Alliance?

Noví australští rezidenti, kterým byla karta schválena a kteří utratí 4 000 AUD za způsobilé nákupy do 90 dnů od otevření účtu, mohou získat status Star Alliance Gold prostřednictvím svého nominovaného účastnického programu pro věrnostní program. Účet musí být aktivní a nesmí mít nedoplatky. Status se obvykle uděluje do 30 dnů po dosažení kvalifikované útraty a podléhá podmínkám programu Star Alliance Rewards a podmínkám zvolené letecké společnosti.

Jaká je míra získávání bodů a existují nějaké limity nebo slevy?

Držitelé karet získají 1 bod Star Alliance za každý 1 AUD u oprávněných nákupů až do výše 3 000 AUD za období výpisu. Za útratu nad 3 000 AUD ve stejném období výpisu získávají 0,5 bodu Star Alliance za každý 1 AUD po zbytek daného období. Mezi vyloučení oprávněných nákupů patří bezúročné propagační akce, převody zůstatků, hotovostní zálohy, BPAY, obchodní výdaje, sporné transakce, poplatky a vládní poplatky.

Jak se body Star Alliance převádějí do programů pro věrnostní programy?

Body Star Alliance jsou uchovávány na centrálním účtu Star Alliance Rewards a lze je prostřednictvím portálu Star Alliance Rewards převést na zúčastněné programy. Příklad sazeb za převod začíná na 1 000 bodech Star Alliance = 800 bodů/mílí pro Aeroplan, KrisFlyer, MileagePlus a další; Air New Zealand používá jiný kurz (1 250 bodů Star Alliance = 10 dolarů Airpoints). Převody podléhají limitům transakcí Star Alliance Rewards a pravidlům pro uplatnění bodů zvolené letecké společnosti.

Jaké jsou poplatky, včetně případných úvodních nabídek?

V prvním roce existuje časově omezená možnost prominutí ročního poplatku 499 AUD; poté je poplatek 499 AUD ročně. Zahraniční transakce podléhají poplatku 3%. Karta má ve srovnání s kartami HSBC Low Rate vyšší úrokovou sazbu (platí standardní variabilní sazba) a další standardní poplatky. Žadatelé by si měli nahlédnout do Prohlášení o produktu, kde jsou uvedeny úplné poplatky a podmínky.

Existují nějaké výjimky nebo důležité kompromisy, které je třeba zvážit?

Ano. Karta má jeden z nejvyšších ročních poplatků HSBC po úvodním roce a sníženou míru zisku po dosažení 3 000 AUD za období výpisu. Zahraniční transakce podléhají poplatku 3% a úroková sazba z nákupu je vyšší než u některých karet HSBC. Za specifické vyloučené transakce se body nezískávají. Žadatelé by si měli před podáním žádosti prostudovat PDS a Target Market Determination.

Jaká dokumentace je potřeba k podání žádosti?

Žadatelé by si měli připravit doklad totožnosti (australský řidičský průkaz nebo cestovní pas), doklad o pobytu pro cizince (cestovní pas, vízum, pracovní smlouva) a doklad o příjmu. Zaměstnaní žadatelé potřebují nedávnou výplatní pásku (YTD, datovanou do 30 dnů). Osoby samostatně výdělečně činné potřebují nejnovější oznámení o posouzení daně z příjmu od ATO (do 16 měsíců) a dokumentaci ABN. Důchodci by měli dodat nedávné penzijní připojištění a další doklady o příjmu, pokud jsou relevantní.

Jak si mohou Australané zažádat o kreditní kartu HSBC Star Alliance?

Žádosti lze vyplnit online prostřednictvím webových stránek HSBC, telefonicky na čísle 1300 131 605 (podpora žádostí, po–pá 8:00–20:00 AEST) nebo na čísle 1300 308 880 pro prodej/dotazy, případně osobně v místní pobočce HSBC. Schválení žadatelé obvykle obdrží e-mailem do tří dnů od schválení identifikační číslo Star Alliance a po aktivaci se zobrazí v mobilním/online bankovnictví a na výpisech.

Jak dlouho trvá, než se objeví ID a body Star Alliance?

ID Star Alliance je vydáno e-mailem do tří dnů od schválení karty. Body se připisují podle období výpisů a zůstatku na portálu Star Alliance Rewards. Status Fast-track Gold je po dosažení kvalifikovaných výdajů obvykle udělen do 30 dnů za předpokladu, že je účet aktivní a není v prodlení.

Co by měli držitelé karet dělat, pokud se jim po splnění podmínek body nebo status neobjeví?

Nejprve se ujistěte, že je účet aktivní a platby jsou aktuální. Ověřte, zda útraty splňují kritéria pro způsobilý nákup a spadají do správných období výpisu. Zpracování stavu může trvat až 30 dní. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte Star Alliance prostřednictvím jejich online kontaktního formuláře s dotazy ohledně členství a zákaznickou podporu HSBC s reklamacemi ohledně bodů.

Jak mohou držitelé karet spravovat kartu online a sledovat její pokrok v plnění cílů?

Mobilní a online bankovnictví HSBC zobrazuje ID Star Alliance, zůstatek bodů, výpisy a historii transakcí. Portál Star Alliance Rewards umožňuje členům nominovat statusovou leteckou společnost, sledovat body a převádět je na partnerské účty pro věrnostní programy. Online nástroje také zobrazují pokrok směrem k dosažení limitu 3 000 AUD za výpis a 90denní zrychlené útraty ve výši 4 000 AUD.

Jaké možnosti zákaznické podpory jsou k dispozici?

Podpora je k dispozici telefonicky (1300 131 605 pro žádosti, 1300 308 880 pro obecné dotazy), v pobočce a online podpora Star Alliance pro dotazy týkající se členství. Pojistné události a dotazy vyřizuje Allianz Global Assistance na čísle 1800 648 093, jak je podrobně uvedeno v PDS a informační brožuře.

Jak si mohou držitelé karet nastavit upozornění pro správu cílů výdajů a stavu?

Povolte mobilní a e-mailová upozornění prostřednictvím online bankovnictví HSBC pro upozornění na transakce, připomenutí plateb a dostupnost výpisů. Nastavte si vlastní upozornění pro sledování dosažení limitu 3 000 AUD na výpis a postupujte k dosažení cílové částky 4 000 AUD pro zrychlené platby. Aktivujte bezpečnostní upozornění a upozornění na podvody a používejte Apple Pay nebo Google Pay pro bezkontaktní zabezpečení.

Lze body Star Alliance použít na upgrady a cestování na dlouhé trasy?

Ano. Body převedené do partnerského programu pro věrnostní program lze uplatnit na věrnostní lety, včetně dálkových letů a upgradu kabiny, v závislosti na dostupnosti a pravidlech pro uplatnění bodů dané letecké společnosti. Před převodem si ověřte podmínky programu Star Alliance Rewards a podmínky cílového programu pro věrnostní program.

Co se stane se statusem Star Alliance, pokud je karta uzavřena?

Pokud držitel karty uzavře kreditní kartu HSBC Star Alliance, veškerý status udělený na základě karty bude okamžitě odebrán. Držitelé karet by měli před uzavřením účtu zvážit načasování a důsledky pro cestovní plány.
Reklamy